ag亚游亚娱最新网址 五大SPC工具质量管理基础知识介绍

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导世界许多大公司不仅自身采用SPC工具,而且要求供应商也必须采用SPC工具控制质量,SPC工具业已成为企业质量管理必不可少的工具和质量保证手段,也是利用高新技术改造传统企业的重要内容。

作为品质管理五大工具之统计过程控制 SPC工具 主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控,科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动,从而对生产过程的异常趋势提出预警,以便生产管理人员及时采取措施,消除异常,恢复过程的稳定,从而达到提高和控制质量的目的。当过程仅受随机因素影响时,过程处于统计控制状态(简称受控状态);当过程中存在系统因素的影响时,过程处于统计失控状态(简称失控状态)。由于过程波动具有统计规律性,当过程受控时,过程特性一般服从稳定的随机分布;而失控时,过程分布将发生改变。SPC工具正是利用过程波动的统计规律性对过程进行分析控制的。因而,它强调过程在受控和有能力的状态下运行,从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。

SPC工具不仅适用于工业工程,也适用于服务等一切过程性的领域。在过程质量改进的初期,SPC工具可帮助确定改进的机会, 在改进阶段完成后,可用SPC工具来评价改进的效果并对改进成果进行维持,然后在新的水平上进一步开展改进工作,达到更强大、更稳定的工作能力。


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