ag亚游注册体育真人 提高产品质量的措施有哪些

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导语:多少年来,企业苦苦追寻的就是提高产品质量的措施。产品质量的形成过程非常复杂,它包括产品策划、生产加工等过程,因此,提高产品质量的措施也应该从产品策划和产品生产两方面说起。

产品质量是指产品适应社会生产和生活消费需要而具备的特性,它是产品使用价值的具体体现。

产品质量的含义很广泛,它可以是技术的、经济的、社会的。多少年来,企业苦苦追寻的就是提高产品质量的措施。产品质量的形成过程非常复杂,它包括产品策划、生产加工等过程,因此,提高产品质量的措施也应该从产品策划和产品生产两方面说起。

一件产品的形成需要进行产品质量策划,以确保产品从一开始设计到最终出货的整个过程都得到有效的 质量管控 。产品质量的形成每一步都很关键,而先期产品质量策划是一切提高产品质量的措施的前提。以下就是进行先期产品质量策划的步骤。

1. 组织小组

产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责,这一小组不仅不要质量部门的参与,还可包括工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包和顾客方面的代表。

2. 确定范围

在产品项目的最早阶段,对产品质量策划小组长而言,重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组长必须召开会议,确定每一代表方的角色和职责;确定顾客的要求;确定小组职能;理解顾客的期望;确定成本、进度和必须考虑的限制条件等。

3. 同步工程

同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序,它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段,其目的是尽早促进优质产品的引入,产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。

4. 控制计划

控制计划是控制零件和过程系统的书面描述。单独的控制计划包括三个独立阶段:

样件——在样件制造过程中,对尺寸测量和材料与性能试验的描述;

试生产——在样件试制之后,全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述;

生产——在大批量生产中,将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。

5. 问题的解决

在策划过程中,小组将遇到产品设计和/或加工过程的问题,这些问题可用表示规定职责和时间进度的矩阵表形成文件。在困难的情况下,建议使用多方论证的解决方法。

6. 产品质量的进度计划

产品质量策划小组在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划。在选择需作计划并绘制成图的进度要素时,应考虑产品的类型、复杂性和顾客的期望。所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一致意见。

提高产品质量的措施之二:过程质量控制

提高产品质量的措施之二就是过程质量控制。首先我们要回答几个问题,一、在生产工序中我们要对什么进行质量控制;二、我们为什么能够对它进行质量控制;三、怎样控制。

在生产过程的质量控制中,由于产品及工艺的不同,工序质量有时是产品质量特性,如尺寸、重量、精度等;有时是工艺质量特性,如生产装置的温度、压力、浓度、时间等;有时也可表现为物耗或效率等。因此,根据产品及工艺的不同,在生产工序中需要控制的质量特性也不同,我们要监测的也是这些质量特性的波动。

为什么能够对生产过程中的特性进行质量控制,这是因为质量特性值的波动具有统计规律性。虽然,质量波动的个别观测结果具有随机性,但在受控状态下的大量观测结果必然呈现某种统计意义上的规律性。这种统计规律性是生产工序进行质量控制的必要前提和客观基础。

如何进行质量控制,统计过程控制( SPC )技术是关键。所谓统计过程控制,就是对生产过程中工序质量特性值总体进行随机抽样,通过所得样本对总体做出统计推断,采取相应对策,保持或恢复工序质量的受控状态。在统计过程控制中,工序质量特性值的观测数据是工序质量的表现,不仅反映了工序质量的波动性,也反映了这种波动的规律性。

提高产品质量的措施之一是做好先期产品质量策划,之二是做好过程质量控制。当然,这仅仅是两个大方向,更多提高产品的措施还体现在对细节的处理方面,如建立质量管理体系、正确使用qc7大手法、实施六西格玛管理等。

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